Neem contact met ons op

ADRES

Richelleweg 1-A
3769AZ Soesterberg
Nederland

Veel gestelde vragen

Wat is een bijpassend matras?

De matrassen die wij leveren komen in 2 vormen, de pocket-vering en koudschuim.

90×200 en 120×200 zijn koudschuim matrassen van 18 cm dikte, zij hebben een medium resistance.

De 140×200 en 160×200 zijn pocketvering matrassen, met 18 cm dikte voor de 140×200 en 20 cm dikte voor de 160×200. Ook deze matrassen hebben een medium resistance.

De matrassen zijn CE gekeurd en beschikken over een garantie van 2 jaar.

Wat houdt montage aan huis in?

Montage aan huis begint bij een afspraak, waarbij de bezorging en de montage plaatsvinden. De montage duur is gemiddeld tussen 3-6 uur, afhankelijk van het model en de werkomstandigheden.

Wij zullen de volgende taken op ons nemen tijdens de montage:

  • Het naar binnen brengen van de dozen naar de juiste ruimte.
  • Het opmeten van de kamer.
  • In overleg de juiste plaats voor het bed kiezen.
  • Het bed monteren.
  • Het vastzetten en veiligstellen van het bed aan de muur.
  • Afstellen van het bed.
  • Detailverwerking.
  • Veiligheidscheck.
  • Het inzetten van matras.
  • Het opruimen van restafval.
  • Presentatie, tips & tricks en het beantwoorden van uw vragen.

Let op!

Voor een correcte montage zijn er een aantal dingen van belang.

  • Bij meer dan 2 verdiepingen zonder lift, zal er een toeslag in rekening gebracht worden.
  • Bij uitzonderlijke situaties waarbij het bed niet via de trappenhal naar binnen gebracht kan worden, kunnen wij tegen betaling een lift verzorgen.
  • Minimale werkruimte 8m².
  • Voor een verticaal model is een plafondhoogte van 230 cm vereist.
  • Een solide muur moet beschikbaar zijn, om het bed eraan vast te zetten.
  • Werk eventuele bedrading weg.
  • Mits u het bed strak tegen de muur aan wilt, zorg ervoor dat de plinten weggehaald zijn. Dit heeft verder geen functionele waarde.
  • Mocht u leidingen in de muur hebben, laat dit vroegtijdig weten.

Hoe snel kan het bed geleverd worden?

Als het product op voorraad is, is de levertijd maximaal 3 dagen. Is het product niet op voorraad dan duurt het maximaal 2 weken.

Welke kleuren zijn beschikbaar?

Wij hebben 4 standaard kleuren waar onze bedkasten in verkrijgbaar zijn. De prijzen verschillen en kunt u inzien bij de productopties.

Kan ik een bed bestellen in een andere kleur?

Ja dat is mogelijk, in principe is elke kleur naar uw wens beschikbaar, er zit dan wel een andere prijs op. Mocht u een bed in een andere kleur willen bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoe ontvang ik mijn bestelling?

De bestelling wordt bezorgd in vorm van losse onderdelen die door middel van een instructie samengesteld moeten worden.

Hoe moeilijk is het monteren?

De moeilijkheidsgraad voor de montage wordt becijferd met een 7/10. Een duidelijk instructieboekje wordt meegeleverd.

Is er een garantie?

Absoluut, op onze producten geven wij een standaard 24-maanden garantie mee.

Hoelang gaat het bed mee als je hem dagelijks gebruikt?

Onze bedden zijn ervoor bestemd om dagelijks gebruikt te worden. Bij de juiste installatie en degelijk gebruik ervan is de verwachting dat het bed tot 10 jaar mee gaat.

Wat voor type matrassen leveren jullie?

De matrassen die u kunt bijbestellen zijn gloednieuwe pocketvering matrassen van goede kwaliteit.

Waar worden de bedden gemaakt?

De bedden worden door ons geproduceerd in Polen en houden zich volledig aan de EU compliance.

Zijn de zijkastjes van de “Set” modellen apart te bestellen?

Ja, neem daarvoor contact op met onze klantenservice.